从学校到职场的转型蜕变
从学校到职场的转型蜕变（二阶段）
讲师：刁东燕
【课程背景】
经过三个月初生牛犊不怕虎的心态进入企业，经过一阶段培训的学员已经深入企业，更了解企业和职位及责任。纸上谈来终觉浅，实践是最好的学习。
在第二期课程中，我们将以解决问题和答疑解惑为重点，帮助学员不断的发现问题，解决问题，提升解决问题的能力以及深化其他技巧，由内而外，知行合一，学最终的目标是实践和提升。
【课程收益】
解决工作中面临的实际问题
深化沟通能力和自我管理的能力
掌握商务接待和高效会议等方面的礼仪
掌握舒缓情绪和压力的方法
【课程对象】新入职员工
【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习
【课程时长】2天，6小时/天
【课程大纲】
前导:
●心愿墙对标，我的目标实现了吗?
●三个月中，我们面临的实际困难有哪些
－心态
－能力
－角色
●现场答疑，问题归类
●心态调整，对症开方子
第一部分：职场软技能提升
●做情绪的主人，成为职场情商达人
1、树立合理的情绪观念
2、负面情绪巧应对
3、怎样觉察自己的情绪
4、管理情绪的好方法
5、情商测试及解读
心理绘画：情绪压力感知
１、有效缓解职场压力
２、识别压力源
３、压力源的压力源
４、压力产生的核心问题
５、如何应对压力(应对压力的降龙十八掌)
第二部分：深化职场硬技能
●掌握科学方法，高效执行
１、执行力缺失原因
２、提高执行力的方法
确立个人与公司的目标
工作目标分解的方法
目标执行的跟进工具(鱼骨图和甘特图)
高效执行中，思维导图的有效应用
JPS会议法
３、麦肯锡解决问题七步法
４、创新思维奔驰法应用及演练
●有效沟通，让自己游刃有余
１、沟通与管理沟通
２、沟通不畅的原因
３、打造与人沟通的三个引擎
－情感
－情绪
－利益
４、有效沟通的三个维度
- 与同事沟通之道
与同事沟通的障碍
如果化解矛盾，统一目标
- 与上司沟通之道
评估：我与领导的关系
与领导沟通的障碍
如何更好地建立与领导的关系
●做好时间管理，成为自己的主宰
拖延症怎么破
如何管理自己的工作时间
突发事件怎样安排和处理
●商务接待礼仪
１、距离的奥秘
２、引领礼仪
３、握手的艺术和禁忌
４、称谓礼仪
５、介绍礼仪
６、名片礼仪
７乘坐电梯礼仪
●学点当众表达，主持演讲不再恐惧
1、当众表达你不可不知的秘密
2、如何克服当众讲话的紧张感
3、当中表达的开头、中间和结尾
4、四种不同形式的当众表达法：
产品介绍
年终总结
会议主持
即兴表达
以上内容可根据企业需求，进行调整
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