从学校到职场的转型蜕变
从学校到职场的转型蜕变（一阶）
讲师：刁东燕
【课程背景】
任何一家企业的生存与发展，都离不开人，因此选育用留成为每一家企业都关注的问题。人力资源部门在选取到合适的人员后，尤其是职场新人，企业都希望他们能够符合企业要求、掌握职场规范，职业化素养高，能够尽快上手开展工作。然而根据我国的传统的教育方法，在大学期间能够针对大学毕业生进行专项职业培养的简直不太可能。因此，他们会经常出现：
懵懵懂懂，不懂职场人际沟通，难以适应?
不懂基本职场礼仪规范，影响公司形象?
没有时间观念，拖延是个问题?
工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环?
……
那么，如何让员工清晰地认识、了解职场是什么，在这个道场中应该遵守哪些规则，具备哪些素质，拥有哪些心态呢?本课程主要帮助员工解决这些问题。职场不是家里，可以任性耍混;职场不是学校，可以“自由自在”;职场，是工作的地方，是实现自我理想自我报复的地方，是创造企业价值的地方。因此，我们将从职场素质和职场技能两大模块，全面、系统地帮助员工构建积极阳光的职场心态，掌握并提升商务礼仪、工作方法、人际沟通，当众表达，解决问题、时间管理等方面的能力。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。
【课程收益】
了解进入企业需要哪些软实力和硬功夫
培养积极的职场心态，掌握职场软实力
掌握人际沟通、时间管理、当众表达、高效会议、情绪压力等职场硬技能
掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
【课程对象】新入职员工
【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习
【课程时长】2天，6小时/天
【课程大纲】
心愿墙：我的蜕变之旅
第一部分：职业意识的建立
●职业和职场
－职业是什么
－职场是什么
－职业定位
－职业角色决定了什么
●如何看待职场四类人
●职业发展的五维模型
－职业发展
－职业角色
－职业心态
－职业素养
－职业能力
★行动学习：给自己建立一个清晰的目标
●职业生涯规划
－什么是职业生涯规划
－职业生涯规划的作用
－职业规划三阶六段
－职业能力倾向
－能力三核
从学校到职场的转变模型
第二部分：夯实职场硬技能提升
●掌握科学方法，高效执行
１、执行力的重要性
怎样理解执行力
个人执行力公式
执行力为什么重要
２、提高执行力的方法
什么是目标
影响目标的五个因素
工作目标执行的具体方法
PDCA的循环法
目标分解的方法(WBS)
日事日毕，日清日高
6s现场管理法
★现场互动：工作目标分解演练
●有效沟通，让自己游刃有余
１、沟通是什么
２、沟通的模型
３、避免沟通的障碍
４、在沟通中运用聆听、反馈等技巧
５、打造与人沟通的三个引擎
－立场
－信任
－性格
６有效沟通的三个维度
- 与同事沟通之道
正式沟通
非正式沟通
- 与上司沟通之道
书面沟通(电话和邮件)
口头沟通
★性格测试：认知自己，了解他人
●做好时间管理，成为自己的主宰
1、认识时间
2、时间管理中的陷阱
3、时间管理中的效能原则
4、时间管理的工具
5、管理工作时间的三个方法
★行动学习：按照轻重缓急，将我的工作分解
●职场商务礼仪
１、仪容
-接待人员的妆容要求与客户的印象反馈
-接待人员的禁忌
２、仪表
-着装的原则
-男士着装的要求
-女士着装的要求
-接待着装的禁忌
３、通讯礼仪
-座机的礼仪
接电话礼仪
打电话礼仪
接听电话的流程
-手机的礼仪
-邮箱的礼仪
４、眼神的交流
５、表情的渲染
６、站姿的传递
７、走姿的职业
８、坐姿的大方
以上内容可根据企业需求，进行调整
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