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团队建设与激励

管理系列——课程
讲师:陈松
 
  【课程背景】
  在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留?优?充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?
  《团队建设与激励》课程一方面系统讲解团队管理的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。
  【课程收益】
   掌握团队的定义和本质
   掌握团队人员选、育、用、留、优的方法
   掌握团队分工与合作的方法
   掌握对团队成员进行授权的原则和流程
   掌握团队不同发展阶段的管理方式
   掌握团队冲突处理的方式和方法
   掌握团队文化打造的流程
  【课程对象】中基层管理人员 / 储备干部
  【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+实操演练
  【课程时长】1天
  【课程要求】
   分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
   准备白板纸每个小组至少需要2张,A4纸若干张;
   准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色;
   宽胶带、双面胶每个小组1个。
  【课程大纲】
  第一单元:管理与管理者角色认知
   什么是管理?
   企业三级管理的核心与管理的本质
   管理者的角色认知
   作为下级的管理者的角色定位
    案例分析:职务代理人
    案例分析:有力的执行者
   作为上级的管理者的角色定位
    案例分析:规则的制定者和维护者
    案例分析:管理VS领导
   作为同事的管理者的角色定位
    案例分析:什么是内部客户?
  第二单元: 团队打造技能
   什么是团队?
   团队的四大特征
   案例研讨:团队成员的类型与作用
   团队发展阶段与管理方式
    成立期团队特点与管理方式
    动荡期团队特点与管理方式
    稳定期团队特点与管理方式
    高产期团队特点与管理方式
  第三单元:认识激励
   什么是激励?
    激励的核心目的
    激励的三大要素
   激励的基本模式
   案例讨论:激励的个性化与情境性
   综合激励方案模型
    从动机到绩效
    从绩效到结果
    从结果到满意
  第四单元:从动机到效能提升
   小组讨论:员工为什么要加入到企业?
   西雅图百年鱼市场
   星巴克的咖啡豆股份
   工作实践中的马斯洛需求理论
    生理需要在工作中的具体表现
    安全需要在工作中的具体表现
    社会需要在工作中的具体表现
    尊重需要在工作中的具体表现
    自我实现在工作中的具体表现
   基于员工需求动机推动策略

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