角色转换和职场技能
技能提升系列——课程
讲师：刁东燕 【课程背景】
对于刚刚迈出校门，走进社会，进入企业的新员工，我们经常会发现：
对职场角色认知不清，仍按在学校的思维模式做事情;
不知道如何摆正自己的位置和心态，眼往前看，手往下做;
不知道如何跟领导和同事沟通，一直从自己的角度出发;
执行力不够，干活总需要别人盯着;
有执行没结果，只是干了，而没有形成绩效;
从一名不问世事的大学生，进入到一家企业、组织，是需要调整角色认知的。在这个转换的过程中，不仅仅是心态的变化，心智的提升，对职场的了解，还需要掌握一定的职场技能，才能让大学生转变成合格的员工，迅速融入企业达到企业的要求和标准，这将是本课程重点探讨的内容。
【课程收益】
- 角色认知与清晰的职业定位;
- 提升职场中沟通的能力，时间管理的能力;
- 提升执行力的方法;
【课程对象】新入职员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+视频学习
【课程时长】1天，6小时\天
【课程大纲】
★行动学习：我该往哪里走?
一、职业素养与职业化
职业素养与职业化认知
职场中的四类人
－完美人生
－知足常乐
－日夜兼程
－四无人员
职业发展的五维模型
－角色认知
－个人发展
－职场心态
－职场素养
－职场能力
二、角色转换
作为员工的角色定位与认知
常见的角色认知错误
角色与责任的关系
快速融入角色的方法
－角色分解
－角色画像
－角色描述
－角色定位
三、如何对上沟通
什么是沟通，沟通的重要性
对上沟通的四个引擎
－信任
－立场
－性格
－情感
案例分析：你该怎么办?
对上的四个要素
－听(倾听的技巧和方法)
－问(提问的技巧)
－说(感性+理性)
－看(三不契合术)
练习：你会说话吗?你会倾听吗?
常见的四种对上汇报的形式
常见的三种公文写作
练习：口头做一份方案选择汇报
四、时间管理和个人执行力
时间管理的常见问题
时间管理的核心
时间管理的方法
－轻重缓解
－帕累托分析
－清单法
－效能法
－问题解决的鱼骨图
－记忆导图法
－奔驰法
案例分析：她是怎么做到的?
练习：请帮助主人公梳理时间安排
执行力的重要性
－怎样理解执行力
－执行力为什么重要
执行力缺失原因
案例分析：损失的2000万
提高执行力的方法
－确立个人与公司的目标
－工作目标分解的方法
－日事日毕，日清日高
案例分析：第一CEO的用人之道
上一篇：基于DISC的职场沟通 下一篇：金字塔结构的应用